Piletite broneerimisjuhend


Üldinfo

Meie reisijate- ja pagasiveo üldtingimused kehtivad kõikidel lendudel või lennusegmentidel, millel on piletil vedaja lahtrisse märgitud meie ettevõtte nimi või lennuettevõtja tunnuskood. Kui üldtingimustes ei ole sätestatud teisiti, on veotingimuste ja mistahes teiste meil kehtivate eeskirjade vastuolu korral ülimuslikud veotingimused.


Piletite ostmine

Pileteid on võimalik osta meie veebilehel aadressil flynyx.com või võttes ühendust meie volitatud esindajatega.

Pakume nii ühe suuna kui edasi-tagasi pileteid. Kõik maksud ja tasud sisalduvad piletihinnas. Maksude ja tasude muutmine võib muuta pileti hinda. Broneering kinnitatakse pärast makse sooritamist ja meilt kinnituse saamist koos broneeringunumbri ja elektroonilise piletiga. Lennule registreerimisel peate esitama kehtiva ID-kaardi või passi.


Kasutajakonto

Soovitame oma lehel luua kasutajakonto, et saaksite:

  • pileteid kiiremini broneerida
  • aktiivseid broneeringuid vaadata ja muuta
  • näha broneeringute ajalugu
  • tagada, et teie kontaktandmed on ajakohased
  • tellida meie uudiskirja (soovi korral)


Abi erivajadustega reisijatele

Teeme kõik endast oleneva, et muuta teie reis võimalikult lihtsaks ja mugavaks, olenemata teie vajadustest ja võimetest.

Pakume Tallinna-Kuressaare-Tallinna lennuliinil 100% sõidusoodustust kõikidele raske ja sügava puudega isikutele, kellele on väljastatud puuetega inimeste sotsiaaltoetuste seaduse § 2 lg 5 alusel puudega isiku kaart või riikliku pensionikindlustuse seaduse § 35 alusel pensionitunnistus. Puudega reisija saatjal kehtib 15% sõidusoodustus.

Erivajadustega reisijate ja saatjate piletite broneerimiseks võtke palun meiega ühendust aadressil support@nyx.ee või numbril +372 55627612.


Muud soodustused

Lisaks pakume sõidusoodustusi järgmistele reisijatele:

  • pensionärid (65-aastane või vanem)
  • õpilased (kuni 24-aastased)
  • lapsed ja noored (2–12-aastased)
  • imikud

Kui olete broneerinud erihinnaga pileti, peate lennule registreerimisel olema valmis esitama kõik asjakohased dokumendid, mis tõendavad soodustuse saamise õigust.


Lisateenused

Lisa- ja eripagasit on võimalik osta lisateenusena. Veebilehel on võimalik broneerida järgmisi lisateenuseid:

  • lisapagas
  • lennuki salongis reisiv väike loom (koos korviga kuni 8 kg) või lastiruumis reisiv suurem loom
  • spordivarustus (golfivarustus, suusad jms)

Muud eripagasit ja -teenuseid ei ole võimalik veebilehel broneerida. Selleks võtke palun meiega ühendust aadressil support@nyx.ee.


Istekoht

Soovi korral saate broneerida endale sobiva istekoha lennukipardal. Teenuse eest võetakse tasu ühe suuna ja istekoha kohta.


Maksmine

Veenduge enne piletite eest tasumist, et kõik broneeringu andmed oleksid õiged. Enne makseviisi valimist peate nõustuma meie reisijate- ja pagasiveo üldtingimustega. Pärast üldtingimustega nõustumist vajutage nupul „edasi maksma“. See viib teid Maksekeskus AS-i turvalisse maksekeskkonda, kus teil on võimalik piletite eest maksta järgmiste pangalinkide ja maksekaartide vahendusel.

Pangalingid:

  • Eesti pangad — Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay;
  • Läti pangad — Swedbank, SEB, Citadele, Luminor;
  • Leedu pangad — Swedbank, SEB, Luminor;
  • Soome pangad — Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki.

Maksekaardid:

  • Eurocard/Mastercard;
  • Visa, Visa Electron, Maestro.


Kaebused ja vaidlused

Teie tagasiside on meile oluline ning aitab meie veebilehte ja protseduure paremaks muuta. Tagasiside andmiseks või kaebuse esitamiseks võtke ühendust meie klienditoega aadressil support@nyx.ee. Vastame teile esimesel võimalusel, kuid tavalistes oludes mitte hiljem kui 28 päeva jooksul pärast kaebuse kättesaamist.